Sono numerosi i disagi che stanno vivendo in queste ore i pendolari della provincia di Varese in seguito alle cancellazioni programmate di diverse corse Trenord/TILO per lavori: la sospensione più pesante è in corso dal 7 giugno al 5 luglio 2026 e riguarda alcune linee strategiche del Varesotto a causa di lavori di potenziamento infrastrutturale di RFI. In particolare, lo ricordiamo, risulta sospesa la circolazione ferroviaria sulle tratte Gallarate – Varese – Porto Ceresio e sulla Malpensa – Varese – Stabio. In merito riceviamo e pubblichiamo due lettere inviateci questa mattina da due utenti che raccontano la propria esperienza e i forti disagi in corso per i passeggeri.
«OGNI MATTINA SPERIAMO DI ARRIVARE IN TEMPO AL LAVORO...»
Buongiorno,
io vi scrivo per cercare di portare alla luce i disagi registrati in seguito alla cancellazione Trenord/TILO dei treni per tutto il mese di luglio.
In seguito ai lavori di potenziamento della rete sono stati messi dei bus sostitutivi per la tratta Malpensa-Stabio. Questi bus seguono orari molto casuali, sebbene sul sito ci siano gli orari schedulati, con il rischio di arrivare alla fermata e scoprire che il tuo bus è già partito 10/15minuti prima, non sapendo quando arriverà quello dopo. Inoltre, soprattutto negli orari di punta, molti bus si riempiono, costringendo le persone a non poter salire e dover aspettare quello dopo (ove magari si presenta la stessa problematica senza sapere quando arriverà). Impossibile pensare di sostituire un treno quasi sempre pieno con uno/due bus.
Inoltre ieri, in seguito a una cancellazione del treno da Mendrisio a Stabio, una volta arrivati a Stabio, vi erano più di cento persone ad aspettare e non vi era nessun pullman che portasse in direzione Cantello Varese Gallarate, bensì erano presenti due pullman diretti per Malpensa (uno sarebbe partito quasi due ore, però messo lì ad aspettare quando avrebbe potuto fare 3 volte avanti e indietro almeno fino a Cantello). Una volta arrivato il bus sostitutivo per Varese, dopo 25 minuti, molti passeggeri non sono riusciti a salire, prendendosela con l’autista (cosa che ho notato capita spesso, essendo l’unica persona che ci mette la faccia volente o nolente a questo disservizio) finendo il tutto con insulti (anche perché molto spesso gli autisti non sanno niente di orari degli altri bus e in generale dei collegamenti).
Lo scrivo a voi perché non reputo giusto che centinaia di persone ogni anno paghino fior fiore di soldi per l’abbonamento e, oltre agli scioperi quasi ogni venerdì, si deve vedere costretto a “sperare” di arrivare in tempo a lavoro e arrivare a casa ad un orario consono. Già con questo disagio i tempi di percorrenza si allungano di parecchio, se poi ci si mette anche una disorganizzazione del tutto scadente, non lo reputo giusto verso la clientela, contando che scorso anno c’è stata la stessa problematica . Insomma vorrei che qualcuno si assumesse le responsabilità di queste problematiche e non il solito “scusateci per il disagio".
Saluti
Edoardo Ricci
«SERVONO DUE BUS ALL'ORA DI PUNTA»
Buongiorno, sono Gian Marco Momi. Scrivo in qualità di utente pendolare per segnalare una situazione critica che si sta verificando sulla tratta Varese–Stabio, in seguito alla sospensione dei treni per lavori e all’introduzione dei bus sostitutivi.
In particolare, i disagi riguardano l’orario del bus delle ore 7:03 (da Cantello verso la stazione di Stabio) nelle giornate di mercoledì 10 giugno e giovedì 11 giugno. In entrambe le occasioni, alcuni utenti non hanno potuto salire per motivi di sicurezza a bordo perché non c’erano più posti a sedere disponibili rimanendo così a terra.
Lo scorso anno, per ogni orario erano operativi due bus tra Varese e Stabio, garantendo il servizio a tutti. Oggi, invece, questa riduzione sta causando forti criticità:
· Gli utenti in possesso di regolare abbonamento o biglietto non possono usufruire del trasporto fino alla stazione di partenza del treno verso le destinazioni svizzere.
· Lavoratori e studenti, non potendo salire sul primo bus, devono attendere il successivo che passa dopo 30 minuti non avendo la garanzia del posto e accumulando ritardi significativi all’arrivo al lavoro o a scuola.
Purtroppo, dai call center è difficile ricevere risposte adeguate. Chiedo pertanto di voler evidenziare questa grave mancanza alle persone competenti anche tramite voi come organo di stampa, affinché si trovino soluzioni immediate (come il ripristino di due bus nelle ore di punta).
Ringrazio per l’attenzione
Cordiali saluti,
Gian Marco Momi