Con la nascita del nuovo canale WhatsApp del comune di Olgiate Olona, Villa Gonzaga non ha solo voluto fare un altro passo avanti nel percorso di digitalizzazione dei servizi e delle comunicazioni amministrative, ma ha anche reso ancora più chiara la volontà di essere ancora più vicino a coloro che vivono e lavorano in paese.
«La nascita del canale WhatsApp del Comune di Olgiate Olona - spiega il sindaco Giovanni Montano - è il frutto di un dialogo costante con la nostra comunità, che ci ha sollecitato con forza e intelligenza a rendere la comunicazione istituzionale più diretta, accessibile e tempestiva.
Abbiamo, dunque, voluto raccogliere questa sollecitazione e trasformarla in azione concreta sia attraverso l’attivazione di nuovi strumenti di relazione, come questo canale, sia con interventi infrastrutturali e servizi digitali che stanno cambiando il volto del nostro comune».
Chi si iscriverà al canale, tramite il link disponibile sul sito istituzionale del comune di Olgiate Olona o attraverso il QR code, infatti, potrà trovare informazioni riguardo ordinanze e modifiche alla viabilità, avvisi pubblici e scadenze amministrative, eventi e iniziative territoriali, opportunità per il commercio e le imprese e novità sui servizi comunali.
Un modo, dunque, per ricevere direttamente sul proprio telefono aggiornamenti utili per la vita di ogni giorno, nella piena tutela della propria privacy; gli iscritti, infatti, non potranno vedere chi sono gli altri utenti e rispondere ai messaggi, e non saranno inseriti in altri gruppi a loro insaputa.
«L’obiettivo è rendere la comunicazione pubblica più chiara, immediata e vicina alle persone – sottolinea l’assessore Fabio Longhin – parliamo spesso di digitalizzazione come se fosse solo tecnologia, ma per me significa soprattutto qualità del servizio e rispetto del tempo delle persone.
Dietro ogni strumento digitale ci sono volti, competenze e un lavoro quotidiano fatto con responsabilità: da chi cura l’infrastruttura tecnologica ai funzionari e agli impiegati che rendono concreti i servizi, perché un comune digitale deve restare un comune umano: vicino, comprensibile, presente».
Il canale, infatti, rappresenta un tassello concreto del percorso di modernizzazione e digitalizzazione avviato dall’amministrazione, e si inserisce nel progetto di progressiva modernizzazione dell’ente, che negli ultimi anni ha visto il potenziamento degli strumenti digitali a servizio della comunità: l’App comunale MyOlgiateOlona, il nuovo sito istituzionale, l’integrazione dei servizi con SPID, CIE, pagoPA e App IO, il rafforzamento dei canali social ufficiali e l’adesione ai bandi PNRR dedicati alla transizione digitale.
«Il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza - prosegue Montano - ci ha offerto l’opportunità di coniugare innovazione, prossimità, efficienza e ascolto; il canale WhatsApp si inserisce in questo quadro come uno strumento capace di portare avvisi, emergenze, eventi e aggiornamenti direttamente nelle mani dei cittadini, senza filtri né ritardi.
È un passo avanti nella creazione di una Olgiate Olona più connessa, informata e partecipe, per questo ringrazio tutti coloro che hanno contribuito a questo progetto, e invito ogni cittadino a seguirci: perché un’amministrazione che comunica si prende cura di chi vive e lavora in paese».
Anche l’assessore Longhin ha voluto dedicare una riflessione a coloro che hanno reso possibile la nascita del canale: «L’iniziativa nasce da una chiara direzione politica - conclude - rendere il comune più accessibile e moderno; ma è il lavoro quotidiano degli uffici, dei funzionari e dei dipendenti pubblici a trasformare questa visione in servizio concreto per la comunità.
Gli uffici, infatti, hanno lavorato alla definizione delle modalità operative, alla tutela della privacy e alla costruzione di un piano editoriale che garantirà comunicazioni ordinate, utili e non invasive».
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