Agesp ha ricevuto diverse segnalazioni da parte di clienti che soggetti terzi e/o call center non autorizzati dalla società comunale di Busto «stanno contattando i nostri clienti presentandosi come operatori di Agesp Energia o suoi incaricati, con chiamate per richieste di appuntamento presso le abitazioni motivate da presunte scadenze di prezzo e/o contrattuali riferite alla fornitura di gas e/o di energia elettrica o per l’attivazione di contratti telefonici».
Prosegue la nota: «In tale prospettiva, tenuto conto del fatto che si tratta di soggetti che non hanno alcun rapporto con Agesp Energia si invitano i clienti a non fornire informazioni riguardanti il proprio contratto di fornitura di gas e/o di energia elettrica né copia delle bollette in quanto Agesp Energia è già in possesso dei dati dei propri clienti. Ricordiamo altresì che Agesp Energia propone solo appuntamenti in sicurezza presso i propri uffici, non effettuando visite presso le abitazioni private e non attivando contratti telefonici».
La conclusione: «Si invita quindi a diffidare dei falsi addetti Agesp Energia che potrebbero bussare alla porta dei cittadini o richiedere appuntamenti presso le loro abitazioni e, in caso di dubbi, a chiamare il nostro Numero Verde Gratuito 800 003 858 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 19.00 oppure a contattare direttamente i Carabinieri o gli altri organi di Polizia, perché potrebbe trattarsi di un tentativo di truffa».